Anota AI ou pede.me: vale pagar pelo robô de WhatsApp?
A Anota AI é forte em automação de atendimento no WhatsApp e pertence ao iFood desde 2022, mas não tem plano grátis, cobra a partir de R$ 99,99 por mês e tem a pior reputação entre as plataformas que comparamos. O pede.me é grátis com pedidos ilimitados, sem comissão, com PIX direto na sua conta.
Montar meu cardápio grátisPlano grátis pra sempre · Sem taxa por pedido · Pronto em minutos
Quanto custa cada um
pede.me
Grátis pra sempre, pedidos ilimitados, sem comissão.
Pro a partir de R$ 37,40/mês no anual, ou R$ 49,90 mensal. Sem fidelidade.
Anota AI
Sem plano grátis. A partir de R$ 99,99/mês.
Cobrança por faixa de pedidos: até 150 por mês R$ 99,99; de 151 a 250 R$ 199,99; acima de 250 R$ 299,99. Teste de 7 dias sem cartão. A tabela estava em mudança em setembro de 2026.
Valores do Anota AI conferidos no site deles em 08/09/2026. Podem mudar; a fonte está no fim da página.
Recurso por recurso
| Recurso | pede.me | Anota AI |
|---|---|---|
| Plano grátis com pedidos ilimitadossó teste de 7 dias | ||
| Zero comissão por pedidohá taxa de processamento no pagamento online | ||
| PIX direto na conta da loja, sem taxa do sistemapagamento processado pela plataforma; clientes relatam taxa sobre o PIX | ||
| Pedido pelo WhatsApp | ||
| Robô de atendimento no WhatsAppé o produto principal deles | ||
| QR code de mesacardápio por QR confirmado; pedido de mesa completo não confirmado | ||
| Totem com o tablet que a loja já temusa o totem físico do iFood Salão | ||
| Fidelidade e cupom | ||
| Pedido agendado | ||
| Integração com iFoodnativa: a Anota AI é do iFood | ||
| Aplicativo do entregadorno pede.me o entregador usa um link, sem instalar app | ||
| Sem fidelidade de contrato |
Onde o pede.me é diferente
- Grátis com pedidos ilimitados, contra R$ 99,99 por mês de entrada sem plano grátis.
- PIX na sua chave, na hora, sem processador no meio. Na Anota AI o pagamento passa pela plataforma.
- Independência do iFood: o pede.me é vendido como alternativa ao marketplace, não como parte dele.
- Reputação: no Reclame Aqui a Anota AI tem nota 5,6 com mais de 800 reclamações na data da consulta.
Quando o Anota AI faz mais sentido
Comparativo honesto: tem cenário em que o outro é a escolha certa.
- Seu maior problema é responder o WhatsApp, e você quer um robô que atenda no WhatsApp, Instagram e Facebook hoje.
- Você depende do iFood e quer os pedidos do marketplace caindo no mesmo sistema do balcão.
- Você precisa de aplicativo dedicado pra garçom e entregador numa operação grande de salão.
Perguntas frequentes
Não. Tem teste de 7 dias sem cartão e depois cobra a partir de R$ 99,99 por mês, por faixa de pedidos. O pede.me tem plano grátis com pedidos ilimitados.
Sim. O iFood comprou a Anota AI em 2022, segundo notícias da época. A integração entre os dois é nativa.
O pagamento online passa pela plataforma e tem taxa de processamento. Há relatos de clientes no Reclame Aqui sobre taxa cobrada também no PIX. No pede.me o PIX é gerado na sua chave e não passa pelo sistema.
Não. O pede.me organiza o pedido pelo link do cardápio, e o cliente manda o pedido pronto. Se o robô é o que você mais precisa, a Anota AI faz isso melhor hoje.
Dá, mas raramente compensa pagar dois sistemas. O caminho comum é começar no pede.me grátis e ver se o link do cardápio já resolve a fila do WhatsApp.
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Fontes
Teste sem cartão e sem contrato.
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