O que é o totem de autoatendimento do pede.me?

Pra quem serve

• Lanchonete, hamburgueria e açaiteria no horário de pico: o cliente pede enquanto a equipe só produz.
• Igreja, feira, festa e evento: uma pessoa cuida da produção e o tablet cuida da fila.
• Restaurante com balcão de retirada: menos erro de anotação e o pedido já na cozinha.
• Quem tem mais de um ponto de venda: o mesmo link em quantos tablets quiser.

Como montar em dez minutos

1. 1Em Configurações, copie o link secreto do totem e abra no tablet.
2. 2Adicione à tela inicial: vira um app em tela cheia, sem barra do navegador.
3. 3Deixe no balcão. O cliente toca em Fazer pedido, escolhe e paga.
4. 4O pedido cai no seu painel marcado como Totem. Marque como pronto e o painel chama pelo número.

O painel de chamada

A tela inicial do totem não é só o botão de pedir. Ela mostra os pedidos na fila, preparando e prontos, com número e primeiro nome, como o painel das grandes redes de lanche. Quando a cozinha marca um pedido como pronto, toca um sinal e ele aparece grande na tela. Ninguém precisa perguntar no balcão se já saiu.

Feito pra um aparelho compartilhado

Um tablet na fila passa por dezenas de pessoas por dia. Por isso o totem não guarda nome, telefone nem endereço de ninguém, não pergunta entrega, e volta sozinho pra tela inicial depois de dois minutos parado ou logo depois do pagamento. O próximo cliente sempre encontra a tela limpa.

Totem com tablet ou totem tradicional?

Um totem de autoatendimento tradicional é um equipamento dedicado, com instalação, contrato e manutenção. Aqui o totem é o tablet que você já tem, ou um usado de poucas centenas de reais, com o mesmo cardápio que seus clientes usam no celular. Se quebrar, troca o tablet e abre o link de novo. E o dinheiro do pedido continua indo direto pra sua chave PIX ou conta, sem comissão.