Por que o pede.me é grátis (e por que ele ainda não tem tudo)

Imagine duas feiras

Na Feira A, o dono te dá a barraca de graça. Toldo bonito, luz, placa iluminada, tudo pronto. Você só precisa cozinhar. Combinado: a cada prato vendido, ele fica com um pedaço.

Na Feira B, a barraca é mais simples. Tem o essencial pra você vender bem, mas não tem toldo importado. Em compensação, o que você vender é seu. Inteiro.

No fim do dia, a barraca da Feira A é mais bonita.

No fim do mês, o dinheiro está no bolso de quem ficou na Feira B.

O recurso "de graça" da outra plataforma não é de graça

Nenhuma plataforma no mundo funciona sem custo. Servidor custa. Programador custa. Suporte custa. A pergunta nunca é "custa ou não custa". A pergunta é quem paga e de que jeito.

As grandes plataformas resolveram isso cobrando uma porcentagem de cada pedido seu. É esperto, porque a conta não chega em boleto no dia 10. Ela chega fatiada, um pedacinho em cada venda, e por isso ela não dói. Mas ela existe.

Faça a conta com o seu número. Se você vende R$ 15.000 por mês e a taxa é de 20%:

Aquele recurso bonito que você viu lá? Você pagou por ele. Pagou muito. Só não recebeu a fatura.

O que a gente decidiu fazer

A gente fez o pede.me porque incomoda ver quem trabalha das 6h da manhã até meia-noite entregar um quarto do lucro pra uma empresa que nunca acordou cedo pra acender uma chapa.

Então o plano grátis do pede.me é grátis de verdade. Não é teste de 7 dias. Não é versão capada pra te forçar a pagar. É um cardápio completo, um link seu, o pedido chegando no seu painel com aviso no celular mesmo com o aplicativo fechado, e 0% de taxa sobre o que você vende. Se você nunca pagar nada, tudo bem. Sério.

E a gente prefere ser honesto: o grátis não tem tudo. Ele tem o que você precisa pra vender. O Pro tem as ferramentas que ajudam a vender mais — as que trabalham por você enquanto você está na chapa.

E o Pro? Ele é o que mantém o grátis de pé

Essa é a parte que quase ninguém conta pro cliente, mas a gente vai contar.

O pede.me não tem investidor bilionário queimando dinheiro pra dominar o mercado. É um time pequeno, que responde a quem usa e não a quem investe. Quando você manda uma mensagem, ela chega em quem escreve o código, não numa central de atendimento.

Quem assina o Pro paga um valor fixo pelas ferramentas que quer usar, como as comandas de mesa e o totem de autoatendimento. É essa mensalidade previsível que substitui a comissão, e é por isso que eu não preciso meter a mão no seu pedido, nem no de quem nunca vai pagar nada.

Você paga pelo que usa. Não por quanto vende.

E é por isso que às vezes demora. Não é falta de vontade nem desprezo pelo seu pedido de recurso. É fila. Uma fila pequena, tocada por gente de verdade, e a prioridade é sempre o que ajuda mais gente a vender.

O acordo que a gente faz com você

1. 1O grátis vai continuar grátis. Não é promoção de lançamento nem isca pra cobrar depois. A regra não muda com a sua loja já rodando aqui.
2. 2Não ficamos com um centavo do que você vende. O dinheiro do seu prato é seu.
3. 3Vamos ficar melhores todo mês. Devagar, mas sem parar.
4. 4Se faltar algo pra você, fala com a gente. Sua reclamação vira lista de tarefa aqui dentro. Muita coisa que hoje existe nasceu de uma mensagem no WhatsApp de alguém irritado. Isso é bom. Continua mandando.

Uma última coisa

Escolher uma ferramenta não é escolher a mais bonita. É escolher a que deixa mais dinheiro no seu caixa no fim do mês.

Uma plataforma cheia de recurso que leva 20% do seu faturamento não é uma plataforma cara. É um sócio que você não sabia que tinha, que não trabalha, e que retira todo mês.

Aqui você não tem sócio. Tem uma ferramenta.

O lucro é seu. Sempre foi pra ser.