Stories no cardápio digital: o prato do dia com botão Pedir

O que são stories no cardápio digital

Stories no cardápio digital são a mesma ideia do Instagram, só que no lugar onde a venda acontece. Abaixo do nome da loja aparece uma fileira de círculos: "Hoje", com as fotos e os vídeos das últimas 24 horas, e os destaques, um círculo por assunto, com nome. A pessoa toca, o story abre em tela cheia, em pé, e passa sozinho: foto por cinco segundos, vídeo até o fim. Segurar pausa, tocar nos lados volta ou avança, arrastar pra baixo fecha.

A diferença que importa é um botão. Quando o story está ligado a um produto, aparece "Pedir" embaixo da foto, e o toque abre a ficha do produto no próprio cardápio, sem sair pra outro link. O pedido entra no painel da loja como qualquer outro.

Sem story ativo, nada aparece: o cardápio fica igual ao de sempre.

Por que o story do Instagram não vende sozinho

Quem tem restaurante já grava o prato do dia pro Instagram. O problema é o caminho depois: a pessoa vê a lasanha no story, quer pedir, e precisa achar o link da bio, abrir o cardápio e procurar a lasanha numa lista de 60 itens. Cada passo perde gente.

Colocar o mesmo story dentro do cardápio encurta esse caminho. O seguidor que veio do link da bio encontra, no topo, a mesma lasanha que acabou de ver, com um botão. E quem chegou pelo QR da mesa, pelo grupo da família ou pela busca no Google vê o prato do dia sem nunca ter aberto o Instagram.

Não é uma integração automática: o lojista sobe o mesmo arquivo nos dois lugares. O Instagram continua fazendo o que faz bem, que é alcance. O cardápio faz o que ele não faz: transformar a visualização em pedido na mesma tela.

No Instagram, o lojista sabe quantas pessoas viram o story, mas não quantas pediram. No cardápio dá pra saber.

Hoje e Destaques: o que passa e o que fica

O story de hoje é o conteúdo do dia: o prato que saiu agora, a fornada da tarde, o que sobrou pouco. Ele fica 24 horas no ar e some sozinho, na ordem em que foi postado, com o mais antigo abrindo primeiro. Serve pra criar o "hoje tem" que o cardápio em lista não cria.

O destaque é o que vale sempre: como chegar, bastidores da cozinha, o combo mais vendido, a história da casa. Ele fica fixo, com uma capa escolhida e um nome, até ser tirado. Uma confeitaria de Joinville pode ter um destaque "Bolos sob encomenda" com um story ligado ao bolo, e ele vende todo dia sem ser republicado.

Um story de hoje vira destaque com um toque em Fixar, e um destaque pode voltar pra fila do dia.

O que procurar (e os erros mais comuns)

• Botão no story, não só a foto. Story bonito sem "Pedir" é um post. O que muda a venda é o produto ligado.
• Foto em pé. O story é 9:16, como no celular. Foto deitada, tirada pro feed, fica cortada.
• Vídeo no formato certo. O mesmo vídeo que vai pro Instagram serve, desde que seja MP4, em pé, com até 60 segundos e 25 MB. O .mov do iPhone não entra: exporte pelo Instagram ou pelo WhatsApp.
• Legenda que diz o que é. "Prato do dia: lasanha de frango" vende mais que "olha isso". No destaque, a legenda vira o nome do círculo, então "Como chegar" funciona melhor que "Vem".
• Métrica de pessoa, não de toque. O número que importa é quantas pessoas pediram depois de ver, não quantas vezes a tela foi tocada.
• Cardápio que não fica pesado. A fileira deve carregar só miniaturas; foto e vídeo cheios, só quando a pessoa abre.
• Som desligado por padrão. No celular, o vídeo começa sem som, com um toque pra ligar. Grave pensando em quem vai ver no mudo.

Como fazer no Pede.me

1. Ligue o Pro. Stories e destaques são do plano Pro; o cardápio e os pedidos continuam grátis.
2. Abra Stories no menu lateral do painel. Em "Publicar um story", escolha o arquivo em Escolher foto (até 5 MB) ou Escolher vídeo (MP4, até 60 s e 25 MB). A prévia aparece antes de publicar.
3. Preencha o que vai junto. A legenda (até 80 caracteres), o produto que o botão "Pedir" vai abrir e, se for pra ficar, a opção Fixar como destaque.
4. Toque em Publicar. O story de hoje entra na faixa Stories, com o aviso de quanto tempo falta pra sumir; o destaque entra na faixa Destaques.
5. Cuide dos destaques. Em cada destaque dá pra Escolher capa (ou Trocar capa), mudar a ordem pelas setas quando há mais de um, Tirar dos Destaques ou apagar.
6. Leia as métricas em cada cartão: viram, até o fim, curtiram, tocaram em Pedir e pediram depois de ver (quem viu e fez um pedido no mesmo dia).

O limite é de 10 stories de hoje e 10 destaques por loja. O link "Ver no cardápio", no topo da tela, abre a vitrine do jeito que o cliente vê.

A página do plano Pro lista o que vem junto, e o cardápio digital grátis é o ponto de partida: os stories aparecem no topo dele.

Perguntas frequentes