Cardápio digital com domínio próprio: o cardápio no seu endereço

O que é um cardápio digital com domínio próprio

Todo cardápio digital tem um endereço. Na maioria das plataformas, ele vem com o nome da plataforma dentro: sualoja.alguma-coisa.com.br. Funciona, mas o link que você imprime na mesa, cola na bio do Instagram e manda pro cliente está divulgando duas marcas, e uma delas não é a sua.

Domínio próprio é o cardápio abrindo em www.suamarca.com.br ou cardapio.suamarca.com.br, com cadeado (HTTPS, a conexão segura), como qualquer site. O domínio é seu: você compra no Registro.br, na GoDaddy ou na Hostinger e aponta pra plataforma. Nada muda na forma de pedir. O cliente escolhe, paga e o pedido chega no painel da loja do mesmo jeito.

Por que isso importa pra marca e pro Google

O link vira parte da marca. "Pede em www.suamarca.com.br" cabe no cartão, na sacola, no story e na boca do atendente. É mais fácil de lembrar e passa a sensação de negócio estabelecido, não de perfil dentro de uma plataforma.

O endereço é seu, e fica com você. Quem divulga o endereço de uma plataforma constrói um link que não controla. Com domínio próprio, o que você imprimir hoje continua valendo daqui a anos, mesmo que um dia troque de ferramenta.

O Google indexa um endereço só. Quando o cardápio responde em dois endereços, o buscador precisa escolher qual é o oficial. Um sistema bem feito resolve isso sozinho: o endereço da plataforma redireciona de forma permanente pro seu domínio e o cardápio declara o seu domínio como canônico (o endereço oficial pro buscador). A busca pelo nome da sua marca passa a levar pro seu endereço, e todo link que alguém fizer pro cardápio soma no seu domínio, não no da plataforma.

O perfil no Google e nas redes aponta pra você. No Perfil da Empresa no Google e na bio do Instagram, o campo "site" passa a mostrar a sua marca, que é o que o cliente vê antes de clicar.

O que ter em mãos e os erros mais comuns

• Um domínio já registrado. O Pede.me não vende domínio. Se você ainda não tem, compra no Registro.br (.com.br) ou em qualquer registrador internacional. A anuidade é cobrada por ele, não pelo Pede.me.
• Acesso ao DNS do registrador. Procure por "DNS" ou "Zona DNS" no site onde comprou o domínio. Se uma agência cuida disso, é com ela que você vai falar.
• Use www. ou um subdomínio. O erro mais comum é cadastrar só suamarca.com.br, sem nada na frente. O tipo de apontamento usado, o CNAME, não é aceito no domínio "raiz" pelo Registro.br e por vários outros registradores. Cadastre www.suamarca.com.br ou cardapio.suamarca.com.br e, no registrador, redirecione o endereço sem www pro endereço com www. É o mesmo modelo de Shopify e Nuvemshop.
• Espere a propagação. Depois de salvar o CNAME, pode levar até 1 hora pra o apontamento valer. Não troque o registro no meio do caminho.
• Trava de certificado (registro CAA). Alguns registradores limitam quem pode emitir certificado pro domínio. Se o status mostrar esse aviso, peça pro registrador liberar a Let's Encrypt e a Google Trust Services.
• Um domínio por loja. Cada loja usa um domínio e cada domínio só pode estar em uma loja. Pra trocar, remova o atual e cadastre o novo.

Como fazer no Pede.me

Domínio próprio faz parte do plano Pro. O cardápio e os pedidos continuam como estão; só o endereço muda. Uma confeitaria de Joinville que já tem o site da marca, por exemplo, cadastra cardapio.nomedaconfeitaria.com.br e segue vendendo pelo mesmo cardápio.

1. Abra Configurações no painel e vá até "Sua loja". No fim da seção está o bloco Domínio próprio. No plano grátis ele aparece com cadeado; no Pro, com o campo pra preencher.
2. Digite o domínio e clique em "Usar esse domínio". Use com www. na frente, ou um subdomínio como cardapio. A tela recusa endereço inválido, endereço pede.me e domínio já usado por outra loja, explicando o motivo.
3. Crie o CNAME no registrador. A tela mostra exatamente o que preencher: tipo CNAME, nome www (ou o subdomínio que você escolheu), apontando pra lojas.pede.me. Isso é feito no site onde você comprou o domínio, em "DNS" ou "Zona DNS".
4. Clique em "Verificar agora". O status passa de Aguardando apontamento pra Emitindo certificado e depois Ativo. A verificação também roda sozinha quando você abre a tela; se algo der errado, o motivo aparece embaixo do status.
5. Confira o cardápio no novo endereço. Com o domínio Ativo, o Início do painel mostra "Loja no ar" com o seu domínio, e é esse o link que o botão "copiar link" entrega. O endereço sualoja.pede.me continua existindo e redireciona pro domínio próprio, no mesmo caminho: QR code impresso e link antigo seguem funcionando.

Pra desfazer, o botão Remover domínio desliga o domínio da loja e o cardápio volta a abrir só no endereço pede.me. Se a loja deixar o Pro, o domínio fica suspenso sem apagar o cadastro; voltando ao Pro, ele reativa sozinho. O painel continua em app.pede.me: o domínio próprio é só pro cardápio que o cliente vê.

Se a loja ainda não tem cardápio, o cardápio digital grátis é o ponto de partida; o domínio próprio entra depois, com a loja já no ar.

Perguntas frequentes