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Link do cardápio digital: como escolher o nome do endereço da loja
O melhor endereço para o link do cardápio é o nome real da loja, curto, sem hífen sobrando e fácil de ditar por telefone. No pede.me ele tem de 3 a 30 caracteres e dá para trocar depois, mas o endereço antigo deixa de abrir: no exemplo deste guia, 500 adesivos impressos a R$ 0,40 (R$ 200) seriam perdidos.
Qual é o melhor endereço para o link do cardápio?
O melhor endereço é o nome real da loja, o mais curto possível, sem hífen que não precise estar ali e fácil de falar em voz alta. Quem ouve "pizzaria do João" precisa conseguir digitar o endereço sem perguntar nada.
No pede.me, o endereço da loja tem o formato sua-loja.pede.me. A parte que você escolhe é o sua-loja. Ela aparece no link que vai para a bio do Instagram, no perfil do Google, no cartão, na embalagem e na mensagem fixada do WhatsApp. Se você ainda não criou o cardápio, o passo a passo completo está em como criar um cardápio digital; aqui o foco é só o nome do endereço.
Quais são as regras do endereço no pede.me?
O endereço precisa ter de 3 a 30 caracteres, só com letras minúsculas sem acento, números e hífen, e o hífen não pode ficar no começo nem no fim. O sistema também recusa alguns formatos técnicos e uma lista de nomes reservados.
| Regra | O que acontece na prática |
|---|---|
| Tamanho | Mínimo de 3 e máximo de 30 caracteres. Com menos de 3, o campo avisa que é preciso ao menos 3 caracteres. |
| Caracteres aceitos | Letras de a a z, números de 0 a 9 e hífen. Sem acento, sem espaço, sem ponto, sem sublinhado. |
| Digitação | O campo corrige enquanto você escreve: tira acento, passa para minúsculas e troca símbolos e espaços por hífen. Dois hífens seguidos viram um só. |
| Começo e fim | Não pode começar nem terminar com hífen. |
| Nomes reservados | Existe uma lista de palavras bloqueadas, de uso da plataforma ou que poderiam parecer oficiais. Se o seu nome estiver nela, o campo avisa que o endereço é reservado. |
| Disponibilidade | Cada endereço só pode pertencer a uma loja. Se já existir, aparece "esse endereço já está em uso". |
A conferência é feita em tempo real: conforme você digita, o campo mostra se o endereço está disponível. Na criação da loja, o sistema sugere o endereço a partir do nome do negócio (por exemplo, "Sabor da Casa" vira sabor-da-casa), e você pode editar antes de seguir.
Como escolher: curto, falado e digitável
Três testes simples ajudam a decidir entre duas opções. Todos os nomes abaixo são exemplos hipotéticos.
- Teste do ditado. Fale o endereço em voz alta para alguém e peça para a pessoa escrever. Se ela hesitar sobre acento, hífen ou letra dobrada, o endereço está difícil.
- Teste do polegar. Digite o endereço no celular, sem copiar e colar. Se travar em algum trecho, o cliente também vai travar. Quanto menos hífen e menos letra repetida, melhor.
- Teste do impresso. Imagine o endereço em uma embalagem pequena. Endereço longo quebra linha ou fica com letra miúda.
| Exemplo hipotético | Caracteres | Avaliação |
|---|---|---|
| pizzariadojoao | 14 | Curto e sem hífen, mas as palavras grudadas dificultam a leitura. |
| pizzaria-do-joao | 16 | Legível, com dois hífens. Aceitável quando o nome tem três palavras. |
| joaopizza | 9 | Muito curto e fácil de ditar, se o nome da loja permitir. |
| pizzaria-do-joao-centro-sp-delivery-24h | 39 | Passa dos 30 caracteres: o campo não aceita. Também seria longo demais para falar. |
A contagem confere: "pizzariadojoao" tem 14 letras; "pizzaria-do-joao" soma 14 letras mais 2 hífens, 16; "joaopizza" tem 9.
Hífen: quando usar
Hífen é aceito, mas cada um é um ponto de dúvida na hora de ditar ("é com hífen ou junto?"). Uma regra prática: use hífen quando o nome tem três palavras ou mais e a leitura junta ficaria confusa; evite quando duas palavras curtas funcionam coladas. Se o nome for muito comum, em vez de empilhar hífens, acrescente uma palavra que diferencie, como o bairro ou a cidade.
Nome real ou palavra de busca?
O endereço deve parecer com o nome da loja, não com uma lista de palavras. Quem conhece a loja procura pelo nome, não por "melhor-pizza-da-cidade". Além disso, o nome real é o que a pessoa vai lembrar dias depois de ver o adesivo. O artigo sobre como aparecer na busca de restaurantes da sua cidade trata do que de fato ajuda na busca local.
Onde o endereço aparece (e por que ele precisa ficar estável)
O endereço sai do painel e vai para vários lugares que você não controla depois que o link é divulgado:
- Bio do Instagram: o link de um toque. Veja o passo a passo em como divulgar o cardápio no Instagram.
- Perfil da empresa no Google: campo de link de pedido e site. Veja Google Meu Negócio para restaurante.
- WhatsApp: mensagem fixada, resposta automática e status. Veja link do WhatsApp com cardápio e pedido.
- Material impresso: cartão, sacola, adesivo, cardápio de balcão.
- Mensagens já enviadas: grupos, conversas, e-mails.
O ponto em comum é que quase tudo isso é difícil de corrigir depois. Uma mensagem já enviada não se edita no celular do cliente, e papel impresso não se atualiza.
O que acontece se eu trocar o endereço depois?
O endereço antigo deixa de abrir o cardápio. O sistema não guarda histórico de endereços nem faz redirecionamento do antigo para o novo no plano grátis: quem abre o link antigo cai na página de loja não encontrada (erro 404). O próprio painel avisa, abaixo do campo: "trocar o endereço derruba QR codes e links já divulgados".
Como a troca é só um campo em Configurações, ela não tem custo de plano. O custo está no que já foi divulgado. Veja a conta, com números de exemplo hipotético:
- 500 adesivos impressos com o endereço, a R$ 0,40 cada: 500 × 0,40 = R$ 200.
- Ao trocar o endereço, todos esses adesivos passam a apontar para uma página de erro.
- Reimprimir custa de novo R$ 200, mais o tempo de trocar os adesivos já colados.
Some a isso o link da bio, o perfil do Google e as conversas. Quem trocou o endereço precisa atualizar um a um e avisar os clientes, porque o antigo não leva para o novo.
Quando vale trocar mesmo assim
A troca compensa em poucos casos: o endereço tem erro de digitação, a loja mudou de nome, ou o endereço atual é tão longo e confuso que ninguém consegue digitar. Nesses casos, o ideal é trocar antes de imprimir e, se já imprimiu, trocar tudo de uma vez e avisar os clientes por um canal que você controla.
Passo a passo: como escolher e alterar o endereço
Ao criar a loja (assistente de início):
- Digite o nome da loja. O sistema sugere o endereço a partir dele.
- Edite o campo do endereço se quiser um nome mais curto ou diferente.
- Espere a mensagem "está disponível" (o campo fica com a borda verde). Se aparecer "já está em uso" ou "reservado", mude o nome.
- Siga o assistente.
Depois, para alterar (loja já criada):
- Entre no painel e abra Configurações.
- Na seção Sua loja, vá ao campo Endereço do cardápio.
- Digite o novo endereço. O campo mostra "disponível", "já está em uso" ou "reservado, escolha outro".
- Leia o aviso em amarelo sobre os links já divulgados e confirme que você consegue atualizar todos.
- Salve as configurações.
- Atualize a bio do Instagram, o Google e as mensagens fixadas no mesmo dia.
E o domínio próprio, muda o que no endereço?
O domínio próprio é um endereço do tipo www.suamarca.com.br ou cardapio.suamarca.com.br no lugar do sua-loja.pede.me. Ele é um recurso do plano Pro (R$ 49,90/mês), e o passo a passo do apontamento está em cardápio digital com domínio próprio.
A relação com o nome do endereço .pede.me é esta:
- Domínio ativo e loja no Pro: quem abrir o sua-loja.pede.me é redirecionado de forma permanente (301) para o domínio, no mesmo caminho.
- Sem domínio próprio, ou sem o Pro: o endereço .pede.me segue sendo o endereço oficial.
- O nome do .pede.me continua valendo a pena escolher bem, porque ele existe junto com o domínio e é o que aparece no começo.
Ou seja, o domínio próprio é uma saída para quem não quer depender do nome do endereço .pede.me. Para quem vai ficar no grátis, vale o contrário: o nome do endereço é a marca do link.
O que o pede.me faz e o que não faz com o endereço
Faz:
- Valida o endereço em tempo real (tamanho, caracteres, reservados e disponibilidade).
- Sugere o endereço a partir do nome da loja, que você pode editar.
- Permite trocar o endereço a qualquer momento em Configurações, no plano grátis.
- Avisa na tela que a troca derruba links já divulgados.
- Com domínio próprio ativo no Pro, redireciona o sua-loja.pede.me para o domínio.
Não faz:
- Não redireciona o endereço antigo para o novo quando você troca o nome do .pede.me. O link antigo vira página não encontrada.
- Não guarda um histórico de endereços da loja.
- Não aceita acento, espaço, ponto ou mais de 30 caracteres.
- Não libera nomes da lista de reservados.
- Não vende domínio. O domínio próprio é comprado no registrador de sua escolha.
Conta final: quanto o endereço pode custar de errado
Resumo com o mesmo exemplo hipotético:
| Item | Quantidade | Custo unitário | Total |
|---|---|---|---|
| Adesivos impressos | 500 | R$ 0,40 | R$ 200,00 |
| Reimpressão após a troca | 500 | R$ 0,40 | R$ 200,00 |
O ponto da conta não é o valor, que depende da gráfica, e sim a ordem: escolher o endereço antes de imprimir custa zero; trocar depois custa a reimpressão e o trabalho de atualizar cada divulgação.
Por onde começar?
- Liste três opções de endereço com o nome real da loja.
- Aplique os três testes: ditado, polegar e impresso.
- Escolha a mais curta que ainda seja legível, com no máximo um ou dois hífens.
- Confira se aparece "disponível". Se não, acrescente bairro ou cidade.
- Só depois imprima, publique e divulgue.
Se ainda não criou o cardápio, crie o seu em app.pede.me/signup: o plano grátis tem link próprio, pedidos sem limite e sem comissão. E, se quiser o seu domínio no lugar do .pede.me, veja o que o Pro inclui em /pro.
Perguntas frequentes
De 3 a 30. Só entram letras minúsculas sem acento, números e hífen, e o hífen não pode ficar no começo nem no fim. Ao digitar, o campo já tira acentos, passa tudo para minúsculas e troca espaço ou símbolo por hífen.
Pode, em Configurações, na seção Sua loja, campo Endereço do cardápio, e a troca vale no plano grátis. O ponto de atenção é que o endereço antigo deixa de abrir: não há redirecionamento automático do antigo para o novo. Por isso o ideal é escolher bem antes de imprimir e divulgar.
Dá erro. Quem abrir o endereço antigo cai na página de loja não encontrada (erro 404). Link na bio, mensagem fixada, adesivo e Google precisam ser atualizados para o endereço novo.
O sistema bloqueia uma lista de palavras que são do próprio pede.me ou que poderiam passar por oficiais, para evitar que alguém se passe pela plataforma. Se aparecer essa mensagem, escolha outra variação do nome, como o nome mais a cidade ou o bairro.
Com o domínio próprio ativo (plano Pro, R$ 49,90/mês), o sua-loja.pede.me passa a redirecionar de forma permanente (301) para o seu domínio, no mesmo caminho. O passo a passo está no artigo sobre domínio próprio. Sem o Pro, o endereço .pede.me é o endereço oficial da loja.
Não. Escolher e trocar o endereço .pede.me não depende de plano: está no grátis, que é grátis de verdade e sem comissão. Só o domínio próprio (como www.suamarca.com.br) é do plano Pro.