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Alternativa ao Goomer: como comparar custo e comissão antes de trocar
Para comparar um sistema de cardápio digital com outro, some o custo do ano inteiro, não só a mensalidade. No exemplo hipotético deste guia, R$ 100 fixos por mês custam R$ 1.200 por ano; R$ 60 por mês mais R$ 1,50 por pedido, com 300 pedidos mensais, custam R$ 6.120.
Como comparar o Goomer com outro sistema?
A comparação certa é pelo custo do ano inteiro com o seu volume de pedidos, somando mensalidade, taxa por pedido, módulos extras e fidelidade do contrato. Olhar só o preço da vitrine engana, porque dois sistemas com mensalidades parecidas podem custar valores muito diferentes quando a loja cresce.
Este guia é neutro. O Goomer tem produtos para delivery, tablet, QR Code e totem, e pode ser a escolha certa para muita casa. O objetivo é dar a régua para a conta e a lista do que perguntar, para que qualquer restaurante com mesa e delivery decida com número na mão. Tudo o que é dito sobre o Goomer vem do site oficial, consultado em outubro de 2026, e está marcado como tal.
O que o site do Goomer informa sobre preço e taxa?
Conforme o site oficial do Goomer, consultado em outubro de 2026 (goomer.com.br e a página de planos), o delivery é apresentado com "zero taxas" e o site convida a pedir orçamento ao fornecedor. A página de planos do delivery lista:
| Plano (delivery) | Mensal | Anual (12x) | Limite de pedidos |
|---|---|---|---|
| Grátis | R$ 0 | R$ 0 | até 30 por mês, mais R$ 1,39 por pedido excedido |
| Básico | R$ 99,90 | R$ 59,94 | ilimitado |
| Automatizar | R$ 184,90 | R$ 138,68 | ilimitado |
| Integrar | R$ 299,90 | R$ 224,92 | ilimitado |
Ainda conforme o site, o Básico inclui pagamento online, gestor de pedidos, impressão, relatórios, taxa de entrega por bairro ou distância e cupons. Itens como programa de fidelidade e gestor de cozinha (telas de produção) aparecem no Automatizar, e a integração com sistema de PDV (ponto de venda) aparece no Integrar. O site também lista QR Code, tablet e totem como produtos, e fala em valores adicionais para combinar produtos. Como o valor total depende da combinação de produtos, pergunte ao fornecedor antes de somar de cabeça.
Duas observações para a conta: o plano anual é parcelado em 12 vezes, o que costuma significar compromisso de 12 meses, e os valores podem mudar. Confirme as condições direto com o fornecedor.
Como fazer a conta de custo anual?
O custo anual é a soma de 12 mensalidades mais a taxa por pedido vezes o número de pedidos do ano. A fórmula é: custo anual = 12 × mensalidade + (taxa por pedido × pedidos no ano).
Os números abaixo são um exemplo hipotético, sem relação com nenhum fornecedor específico:
- Sistema A: mensalidade fixa de R$ 100, sem taxa por pedido.
- Sistema B: mensalidade de R$ 60 mais R$ 1,50 por pedido.
| Pedidos por mês | Sistema A (fixo) | Sistema B por mês | Sistema A por ano | Sistema B por ano |
|---|---|---|---|---|
| 50 | R$ 100 | R$ 135 | R$ 1.200 | R$ 1.620 |
| 100 | R$ 100 | R$ 210 | R$ 1.200 | R$ 2.520 |
| 300 | R$ 100 | R$ 510 | R$ 1.200 | R$ 6.120 |
| 600 | R$ 100 | R$ 960 | R$ 1.200 | R$ 11.520 |
Como ler a tabela:
- Sistema B por mês: R$ 60 + (R$ 1,50 × pedidos). Com 300 pedidos: 60 + 450 = R$ 510.
- Por ano: o mensal vezes 12. Para o B com 300 pedidos: 510 × 12 = R$ 6.120.
- Ponto de empate: R$ 100 − R$ 60 = R$ 40 de diferença na mensalidade, divididos por R$ 1,50 por pedido, dá cerca de 26,7 pedidos por mês. Com 27 pedidos, o B já custa R$ 100,50.
A leitura: loja com pouco movimento pode pagar menos no modelo com taxa por pedido. Loja que cresce passa a pagar mais a cada pedido. Quem pretende crescer precisa fazer a conta com o volume de daqui a seis meses, não com o de hoje.
E quando o plano grátis cobra por pedido excedido?
Usando só os valores publicados no site oficial do Goomer (consultado em outubro de 2026), dá para fazer a conta do plano Grátis contra o Básico. No Grátis, o custo do mês é (pedidos − 30) × R$ 1,39.
- Com 60 pedidos: 30 × 1,39 = R$ 41,70.
- Com 100 pedidos: 70 × 1,39 = R$ 97,30.
- Com 102 pedidos: 72 × 1,39 = R$ 100,08, já acima dos R$ 99,90 do Básico mensal.
- Contra o Básico anual (R$ 59,94 por mês), a virada acontece em 74 pedidos: 44 × 1,39 = R$ 61,16.
Em outras palavras, o plano Grátis serve a loja que ainda está começando. A partir de uns 100 pedidos por mês, pelos preços do site, o plano pago passa a custar menos que o excedente. É uma conta aritmética sobre valores publicados, não uma previsão do seu caso, e vale refazer com o seu número real.
O que perguntar ao fornecedor antes de assinar?
Uma lista que serve para o Goomer e para qualquer outro sistema. Peça as respostas por escrito:
- Existe taxa por pedido, comissão ou limite mensal? Em qual plano, e quanto custa o excedente?
- A mensalidade que apareceu é a do plano mensal ou a do anual? Qual é o compromisso do anual e a multa de cancelamento?
- O que está incluído e o que é módulo separado? Delivery, mesa, tablet, QR, totem: cada um tem preço próprio ou entra no plano?
- Qual plano libera o que eu uso? Cupom, fidelidade, tela de cozinha (KDS), impressão automática, relatórios.
- Quanto custa um segundo ponto de venda ou um segundo aparelho? Há cobrança por usuário ou por tablet?
- Como o pagamento online é cobrado? Quem recebe, em quantos dias, e qual é a taxa do gateway além da mensalidade?
- O que acontece com meus dados se eu cancelar? Dá para exportar cardápio, clientes e histórico?
- O reajuste é anual, e com qual índice?
Onde o fornecedor não publica valor, a resposta honesta é "pergunte ao fornecedor". Preço que não está em página oficial não deve entrar na sua planilha.
O que o pede.me faz e não faz para restaurante com mesa e delivery?
O pede.me é um cardápio digital com delivery próprio, sem comissão, e tem um plano grátis e um Pro de R$ 49,90 por mês. Veja o que está no produto hoje, conferido em outubro de 2026.
No plano grátis: link próprio da loja, pedidos sem limite e sem comissão.
No plano Pro (R$ 49,90/mês):
- Comandas: a equipe abre a conta de uma mesa, lança cada rodada e fecha no fim. É o caminho em que o atendente lança. O passo a passo está em comanda eletrônica para bar e restaurante.
- Produção (KDS): tela da cozinha que reúne o que precisa ser feito, com o estado de cada item. Veja KDS para restaurante.
- Totem de autoatendimento: o cliente pede e paga na própria loja, em um tablet. Veja totem de autoatendimento.
- Cupom, cashback, avaliações, stories, relatórios e caixa.
O que o pede.me não faz:
- O cliente pedir sozinho pelo QR da mesa. Essa opção não está disponível hoje. Se esse é o centro da sua operação de salão, precisa de outro caminho.
- Integração com sistema de PDV de terceiros e emissão de nota fiscal. Não constam no produto.
- Ficha técnica e CMV. Não há controle de custo de insumo; veja como calcular por fora em CMV de restaurante.
- PIX confirmado sozinho pela chave da loja. Pela chave, a confirmação é manual. Só com gateway (Mercado Pago ou Asaas) a confirmação é automática.
- Responder avaliações. O dono vê e oculta, mas não responde pelo sistema.
- Estoque de insumo. O estoque é por produto, e é do plano Pro.
Para ver o que é grátis e o que é pago em detalhe, leia cardápio digital grátis: o que vem de graça e o que é pago e a página do plano Pro.
Como ficaria a conta com o pede.me?
O pede.me é mensalidade fixa. Exemplo hipotético com os valores de lista do plano: o Pro a R$ 49,90 por mês custa 12 × 49,90 = R$ 598,80 por ano, e esse valor não muda se os pedidos passam de 100 para 600. O plano grátis custa R$ 0.
Cuidado ao comparar. Esse número só é equivalente ao de outro fornecedor se os recursos que você usa estiverem nos dois lados. Monte a comparação em três colunas: o que você usa hoje, o que cada plano inclui e o custo anual com o seu volume. Se você usa algo que só o outro sistema tem (por exemplo, o pedido pelo QR da mesa ou a integração com PDV), esse recurso entra na conta como diferença de função, não de preço.
Pagamentos têm custos próprios em qualquer sistema. A taxa do cartão e a do gateway não somem com a troca de fornecedor; veja a conta em taxa do cartão x PIX.
Passo a passo para decidir
- Levante o seu volume. Pedidos por mês dos últimos três meses, separando delivery, retirada e mesa.
- Liste o que usa de verdade. Cupom, impressão, cozinha, comanda, totem, pagamento online.
- Peça os valores por escrito. Use a lista de perguntas acima, incluindo fidelidade e módulos extras.
- Calcule o custo anual em três cenários. O volume de hoje, o volume com 30% a mais e o volume com o dobro.
- Compare função por função. Onde um lado não tem o recurso, anote como diferença, não como preço.
- Teste antes de trocar. Monte o cardápio novo, faça pedidos reais de teste e mantenha o sistema atual ativo até ter certeza.
- Troque os links por último. Atualize Instagram, Google e WhatsApp só depois do teste.
Quem ainda depende de marketplace e quer entender o custo da comissão pode ler quanto o iFood cobra de comissão, que usa a mesma lógica de transformar percentual em reais por mês.
Por onde começar?
Comece pela planilha de custo anual com os seus números, antes de olhar qualquer demonstração. Depois, teste o pede.me de graça: crie o seu cardápio em app.pede.me/signup, que tem pedidos sem limite e sem comissão, e ligue o Pro só se a conta de recursos fizer sentido para a sua loja.
Perguntas frequentes
Conforme o site oficial do Goomer, consultado em outubro de 2026, o produto de delivery é apresentado com "zero taxas", e a página de planos não menciona comissão sobre os pedidos da própria loja. O plano Grátis tem um limite de 30 pedidos por mês e cobra R$ 1,39 por pedido excedido. Como contrato e condições podem mudar, confirme por escrito com o fornecedor antes de assinar.
Conforme o site oficial, consultado em outubro de 2026, o plano Grátis do delivery custa R$ 0 e vai até 30 pedidos por mês, com R$ 1,39 por pedido excedido. O Básico aparece a R$ 99,90 por mês no plano mensal e 12x de R$ 59,94 no plano anual. Valores mudam, então confira a página de planos no dia em que for decidir.
Depende do volume. No exemplo hipotético deste artigo, uma mensalidade de R$ 60 mais R$ 1,50 por pedido empata com uma fixa de R$ 100 em cerca de 27 pedidos por mês. Acima disso, a fixa custa menos. Abaixo, a cobrança por pedido custa menos. Por isso o teste é o seu número de pedidos, não o preço de vitrine.
No plano Pro (R$ 49,90/mês) há comandas de mesa lançadas pela equipe de atendimento, tela de produção para a cozinha (KDS), totem de autoatendimento, caixa e relatórios. O cliente pedindo sozinho por QR na mesa não é uma opção que o pede.me ofereça hoje, então quem depende disso precisa de outro caminho.
Não. O plano grátis é grátis de verdade, com pedidos sem limite e sem comissão, e o Pro é uma mensalidade fixa, sem comissão. O que pode existir é a taxa do meio de pagamento que você escolher, como a do cartão ou a do gateway (a empresa que processa o pagamento online), cobrada por quem presta o serviço de pagamento.
Monte o novo cardápio ao lado do antigo, teste alguns pedidos reais e só então troque o link na bio, no Google e no WhatsApp. Mantenha o sistema atual ativo até o novo estar funcionando, e antes de cancelar confirme se há fidelidade, multa ou aviso prévio no contrato.